Queremos ofrecer la mayor transparencia posible a nuestros clientes. Por eso, en absence.io tus suscripciones, la facturación así como el acceso a todas las funciones están bajo tu propio control.
Cuenta de prueba gratuita & precios
Durante un período de tiempo de 15 días, puedes usar una cuenta de prueba absence.io sin costo alguno. Este período empieza con tu registro y se acaba automáticamente 15 días después de tu primera sesión, así que no tienes que hacer nada. En la parte superior derecha de tu pantalla aparece el tiempo de prueba como montón que te indica los días restantes.
Si introduces tus datos de pago, automáticamente se facturarán las suscripciones seleccionadas, una vez transcurrido el período de prueba. Como base se tomará el número actual de usuarios a los precios que encuentras aquí. Solamente se facturarán los usuarios con estatus "activo", usuarios desactivados o borrados no serán incluidos (aquí puedes leer más acerca de cómo borrar usuarios).
Cambiar suscripciones
Los propietarios o administradores pueden activar o desactivar suscripciones aquí en cualquier momento. Si se desactiva, se pierde inmediatamente el acceso al ámbito funcional del módulo correspondiente y ya no se cobrará a partir del siguiente periodo de facturación. El módulo «Gestion de usuarios» es el módulo básico necesario y no puede desactivarse, ya que es necesario para la creación y administración general de los empleados. Todos los demás módulos pueden utilizarse individualmente o en cualquier combinación
Paquetes (Clientes después de 2026)
Desde 2026, hemos ajustado nuestra estructura de precios. Los nuevos clientes que se unieron después de 2026 ya no pueden activar módulos individuales, sino solo paquetes. Las actualizaciones funcionan de manera similar aquí: Un propietario o administrador puede probar un paquete superior gratis durante 14 días y luego activarlo o degradarlo a un paquete más pequeño.
Añadir medios de pago
En absence.io es posible pagar sea con el sistema de adeudo directo SEPA o con tarjeta de crédito. Todas las informaciones acerca de los medios de pago para la facturación, como p.ej. el beneficiario de la factura, pueden ser introducidas en Ajustes > Detalles de pago.
Facturación
Todas las facturas están depositadas en la aplicación misma, en "Ajustes" > "Detalles de pago" y pueden ser bajadas en cualquier momento. Adicionalmente, enviamos todas las facturas al correo electrónico del beneficiario de la factura indicado, unos pocos días antes de debitar el importe de la factura.
La factura se emite para el próximo período de facturación - por regla general los siguientes 30 días - respetando las suscripciones activas y el número de usuarios actual (es decir usuarios activos). Cada suscripción se alista por separado en la factura, para así mostrar los servicios de una sola vista.
Apoyo & comentarios
Para poder seguir desarrollando nuestro producto lo más cerca posible a los comentarios de nuestros clientes, te damos la posibilidad de registarte en todos nuestros programas Beta relevantes en cualquier momento. Los encuentras en nuestro Roadmap. Además, nos puedes escribir en cualquier momento a support@absence.io.